זכות ביטול
תאריך כניסה לתוקף: 17 במאי 2025
כצרכנים, עומדת לכם הזכות לבטל את הרכישה בתוך 14 ימים מבלי למסור כל סיבה. עמוד זה מסביר את זכויותיכם וכיצד ניתן לממש אותן.
-
תקופת הביטול
עומדים לרשותכם 14 ימים לביטול הרכישה.
התקופה מתחילה מהיום שבו אתם, או צד שלישי מטעמכם שאינו חברת השילוח, קיבלתם את המוצרים. -
כיצד לממש את זכות הביטול
כדי לממש את זכות הביטול, עליכם להודיע לנו כי ברצונכם לבטל את הרכישה.
ניתן לעשות זאת באמצעות יצירת קשר איתנו בכתובת:
אימייל: info@vitality-tel-aviv.com
כתובת: 71–75 Shelton Street, London, WC2H 9BH
עליכם לציין באופן ברור כי ברצונכם לממש את זכות הביטול.
(אין צורך במתן נימוק.)
-
החזרת המוצרים
לאחר שהודעתם לנו על החלטתכם לבטל, עליכם להחזיר את המוצרים אלינו.
המוצרים חייבים להיות מוחזרים לא יאוחר מ-14 ימים לאחר שהודעתם לנו על הביטול.
המוצרים חייבים להיות מוחזרים במצבם המקורי ובאריזתם המקורית.
כתובת להחזרה:
71–75 Shelton Street
London, WC2H 9BH
-
עלויות החזרה
הלקוח אחראי לעלויות החזרת המוצרים.
אם המוצרים פגומים או נשלחו בטעות, אנו כמובן נכסה את עלויות ההחזרה. -
החזר כספי
בעת מימוש זכות הביטול, נבצע החזר כספי עבור:
הסכום המלא של הרכישה
כל עלויות המשלוח הסטנדרטיות (למעט שירותים נוספים כגון משלוח אקספרס)
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.
ההחזר יינתן לא יאוחר מ-14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול. עם זאת, אנו רשאים לעכב את ההחזר עד לקבלת המוצרים שהוחזרו או עד שתספקו הוכחה למשלוח ההחזרה.
-
חריגים
זכות הביטול אינה חלה על:
מוצרים שנפתחו לאחר המסירה ואינם ניתנים להחזרה מטעמי בריאות או היגיינה
מוצרים מותאמים אישית או בהזמנה מיוחדת
מוצרים המראים סימני שימוש ברורים -
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לזכות הביטול, אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל עת בכתובת:
info@vitality-tel-aviv.com